Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est MaWen, SIRET 99060935600011, 97 Rue du Moulin, 54580 Moineville, France, joignable à contact@mawen.fr.

Données collectées

• Données de commande : e-mail, nom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, contenu de la commande, montant.
• Données de paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée par MaWen. Les paiements sont opérés par Stripe (PCI-DSS niveau 1).
• Données techniques : logs serveur, horodatage, IP (anonymisée le cas échéant).

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat de vente (article 6.1.b RGPD) — traitement des commandes, livraison, SAV.
• Obligations légales (article 6.1.c) — facturation, comptabilité.
• Intérêt légitime (article 6.1.f) — sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service.

Durée de conservation

• Données de commande : conservées 10 ans (obligations comptables et fiscales).
• Logs serveur : 12 mois maximum.

Destinataires

Les données ne sont communiquées qu'aux sous-traitants strictement nécessaires :

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) — traitement des paiements.
• OVH SAS (France) — hébergement.
• Transporteurs (La Poste / Colissimo / Mondial Relay / Chronopost) — livraison de la commande.

Aucune donnée n'est revendue. Aucune donnée n'est transférée hors UE en dehors des cadres autorisés par la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mawen.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seul un stockage local strictement nécessaire au fonctionnement (panier, préférence d'affichage) est utilisé. Si des outils analytiques étaient ajoutés, une bannière de consentement explicite serait affichée préalablement à tout dépôt.